Výhody autorizovaného servisu
Zaručená kvalita a profesionálny prístup.
Čo vlastne robí Volkswagen tak spoľahlivým? Komplexné servisné služby a Originálne diely Volkswagen môžu zaistiť, že vaše auto vám bude dlho slúžiť.
Prečo by ste sa mali rozhodnúť pre Volkswagen?
Vieme, aká dôležitá je mobilita v každodennom živote. Naši autorizovaní partneri Volkswagen vám môžu vďaka pravidelným a komplexným servisným službám, kontrolám a Originálnym dielom Volkswagen zabezpečiť spoľahlivosť vášho vozidla Volkswagen. Okrem toho môžete získať vhodné originálne príslušenstvo, s ktorým môžete svoj Volkswagen ešte viac individualizovať.
Originálna kvalita a know-how výrobcu
Naši servisní partneri používajú Originálne diely Volkswagen, aby váš Volkswagen zostal originálom – testované a schválené vývojovým oddelením koncernu. Okrem toho sú servisní odborníci špeciálne vyškolení a pracujú s modernou technológiou a špeciálnymi nástrojmi.
Priamy príjem
Už pri objednávke do servisu máte možnosť požiadať o tzv. priamy príjem vozidla (s eventuálnym využitím zdviháku) za vašej prítomnosti. Je uskutočňovaný bezplatne (odborným personálom v príjemnom prostredí) a sú pri ňom identifikované prípadné nedostatky, ktoré sú priamo na mieste so zákazníkom odkonzultované.
- Kontrola vozidla spolu s vami priamo na mieste preberania podľa kontrolného zoznamu výrobcu
- Identifikácia prípadných nedostatkov či poškodení na vozidle, ponuka riešenia k ich odstráneniu a spísanie zákazky
- Ponuka originálneho príslušenstva, pneumatík, ďalších dodatočných služieb či rôznych prebiehajúcich akcií vzťahujúcich sa na vaše vozidlo
Zostaňte mobilní
S garanciami mobility budete na cestách pohodlne a dobre zabezpečení – či už pri poruche priamo pred domom alebo pri nehode v zahraničí.
Pre rôzne peňaženky
Náhradné diely Volkswagen sú k dispozícii v rôznych variantoch pre váš Volkswagen, napr. Originálne diely Volkswagen, Originálne výmenné diely alebo ekonomicky výhodné diely či classic parts.
Obzvlášť vhodné
Originálne diely Volkswagen a príslušenstvo špecifické pre jednotlivé modely sú vyrábané tak, aby boli vhodné pre naše modely. Tým urobíte niečo dobré pre svoj Volkswagen a prispejete k zachovaniu jeho hodnoty.
Normované procesy
Všetky pracovné úkony sú normované výrobcom a zákazník platí len čiastku danú týmito normami. Takže aj keby mechanik strávil opravou vášho vozidla dlhší čas, než aký predpisuje výrobca, vy za tento čas navyše neplatíte - elektronický systém neprevezme viac časových jednotiek. Každá oprava prebieha podľa technologických postupov a noriem značky Volkswagen.
Rozsiahla sieť partnerov
Komplexné servisné služby pre zákazníkov tam, kde ich potrebujete. Využite vyhľadávač servisných partnerov Volkswagen dostupných po celej krajine.
Preškolený personál
Všetci naši mechanici, servisní poradcovia a servisní technici pravidelne absolvujú školenia predpísané výrobcom. Vzdelávanie nášho servisného personálu však nekončí tým, že úspešne absolvujú skúšky - s každým novým modelom prichádza aj používanie nových technológií, dielenského vybavenia a materiálov. To si vyžaduje celoživotnú kvalifikáciu mechanikov. Nadšenie pre technické výzvy a radosť z práce sa automaticky odrážajú aj na servisných výkonoch.
Certifikované špeciálne náradie a prípravky
Autorizované servisy Volkswagen investujú desaťtisíce eur ročne do špeciálnych nástrojov a vybavenia dielní, ktoré predpisuje výrobca kvôli odborným opravám. Mnohé z týchto prístrojov boli vyvinuté spolu s vozidlami a zaručujú presné nastavenia, rýchle vyhľadanie chyby a krátky čas potrebný na opravu či údržbu.
100 % záruka na prácu a diely
Na všetky vykonané práce v našom autorizovanom servise Volkswagen a samozrejme na všetky Originálne diely Volkswagen, ktoré boli použité pri oprave, sa vzťahuje záruka 2 roky. Náš zákazník nemusí, v prípade pochybností či reklamácie, hľadať napr. po dlhšom čase účet od opravy. Všetko spoločne so zákazníkom radi dohľadáme v našom zákazkovom systéme. Poznáme históriu vášho vozidla a konkrétne servisné úkony, ktoré boli v autorizovanom servise vykonané, čím zachovávame jeho hodnotu a nevykonávame zbytočné úkony údržby, ktoré už boli na vašom vozidle vykonané.
Zameranie na udržateľnosť
Snažíme sa minimalizovať vplyv našich služieb na životné prostredie, aby sme zachovali ekosystémy v neporušenom stave a prispeli k spoločnosti, napríklad prostredníctvom recyklácie, spracovania použitých dielov vozidiel alebo podpory udržateľnej elektromobility.
Služby podľa vašich požiadaviek a servisné balíky
Naši partneri nevykonávajú žiadne opravy bez vášho súhlasu. Ak servisní technici zistia poruchu, informujú vás o situácii.
Predpokladom dlhoročnej služby je pravidelný servis vášho vozidla.
Bezstarostná mobilita
U našich partnerov Volkswagen dostane vaše vozidlo ten správny servis – bez ohľadu na to, či potrebujete opravu po nehode alebo len výmenu pneumatík. Medzi servisné služby patria napríklad:
- Údržba a kontrola
- Výmena oleja
- Výmena pneumatík
- Oprava a výmena skiel
- Pomoc pri poruchách a nehodách
- Príprava na kontrolu STK
- Oprava po nehode s použitím kvalitných náhradných dielov
- Výmena opotrebovaných dielov
- Služba náhradného vozidla
Pripravili sme pre vás prehľad našich rozmanitých služieb. Okrem toho vám váš partner Volkswagen môže poskytnúť individuálne odporúčania pre vaše vozidlo. Bez ohľadu na to, akú službu využijete: naši partneri vám ponúkajú znalosti a kvalitu výrobcu, pretože málokto pozná vaše vozidlo tak dobre ako oni. Viac o servise a náhradných dieloch
Dôverujte originálnemu príslušenstvu
Potrebujete viac úložného priestoru, zaujímajú vás ďalšie ochranné produkty alebo si chcete dopriať niečo extra pre svojho verného spoločníka? Originálne príslušenstvo Volkswagen vám ponúka široký výber praktických a štýlových produktov, ktoré pasujú k vášmu vozidlu Volkswagen. Pretože bezpečnosť má najvyššiu prioritu Originálne príslušenstvo Volkswagen je vyvíjané súbežne s vozidlom a vyrábané z vysoko kvalitných materiálov pomocou moderných výrobných procesov. Prísne bezpečnostné testy čiastočne dokonca prekračujú zákonné normy. Príslušenstvo, ako napríklad detské autosedačky, strešné boxy a nosiče bicyklov, sú testované v náročných testovacích postupoch. Viac o príslušenstve
Vysoká kvalita: Originálne diely Volkswagen
Diely Volkswagen sú vysokokvalitné a sú vyvinuté a namontované tak, aby pasovali do vášho vozidla. Tak môžete profitovať z know-how sériového vývoja – aj pri vykonávaní servisu alebo opravy. S originálnymi dielmi Volkswagen idete na istotu. Ponúkajú vám väčšiu bezpečnosť, spoľahlivosť a výkon.
Váš servisný partner vám ponúka rôzne skupiny dielov. Podľa potreby si môžete vybrať z nasledujúcich kategórií:
Chcete získať viac informácií alebo si rovno dohodnúť termín?
Vyhľadajte si servis Volkswagen
Po nájdení servisného partnera Volkswagen vo vašom okolí si rezervujte najbližší termín online alebo telefonicky.