)
)
)
Zákaznícky servis
V prípade otázok kontaktujte autorizovaného partnera Volkswagen.
Tu sa dozviete, aké výhody ponúka profilová oblasť myVolkswagen a ako sa do nej môžete prihlásiť pomocou svojho Volkswagen ID.
Oblasť správy vozidiel a účtov myVolkswagen
Výhody & funkcie
myVolkswagen je vaša osobná zóna pre témy týkajúce sa vášho vozidla Volkswagen. Po prihlásení máte prístup k svojim osobným údajom, môžete ich upravovať, spravovať svoje vozidlá a zmluvy a meniť nastavenia pripojenia. Máte tiež prístup k širokej škále užitočných funkcií, informácií a digitálnych online služieb.
Do myVolkswagen sa môžete prihlásiť pomocou svojho Volkswagen ID. Volkswagen ID získate vytvorením používateľského účtu Volkswagen ID. Toto ID môžete použiť aj na prihlásenie sa do iných digitálnych služieb Volkswagen, napríklad do aplikácie Volkswagen App.
)
- Vozidlá a produkty: Získajte informácie o aktuálnom stave vášho vozidla v garáži myVolkswagen. Máte k dispozícii mnoho užitočných funkcií: obrázok vozidla, správa vozidla, aktivácia, digitálny manuál a ďalšie.
- Preferovaný servisný partner a automatické plánovanie servisu: Po výbere preferovaného servisného partnera a aktivovaní automatického plánovania servisu vás môže predajca kontaktovať v súvislosti so servisnými udalosťami.
- Aktualizácia navigačnej mapy: Nájdite aktualizácie máp pre rad navigačných systémov, ktoré vám pomôžu pripraviť sa na zmeny v dopravnej situácii.
- Témy týkajúce sa nabíjania: Zistite viac o ponuke We Charge od spoločnosti Volkswagen Group GmbH (Elli).
- Profil a nastavenia: Získajte prístup k údajom svojho účtu a spravujte svoje zákonné súhlasy.
- Pomoc a kontakt: Tu nájdete kontaktné informácie a často kladené otázky týkajúce sa automobilov a spoločnosti Volkswagen Group.
Často kladené otázky o myVolkswagen
Vaše Volkswagen ID je vaším kľúčom do digitálneho sveta Volkswagen. S Volkswagen ID sa môžete jednoducho prihlásiť do rôznych služieb, aplikácií a webových stránok. Vo svojom Volkswagen ID môžete tiež bezpečne spravovať svoje osobné údaje, ako je meno, adresa a telefónne čísla.
Ako majiteľ Volkswagen ID ste dobre informovaný. Vaše myVolkswagen ID vám poskytuje prístup k širokej škále užitočných funkcií, informácií a ponúk týkajúcich sa vášho vozidla.
Svoje Volkswagen ID môžete kedykoľvek odstrániť. Stačí sa prihlásiť do sekcie myVolkswagen. V časti „Nastavenia účtu“ nájdete možnosť „Spravovať účet“. Tam môžete svoj používateľský účet odstrániť.
Upozorňujeme, že po odstránení už nebudete môcť používať pripojené služby, aplikácie a webové stránky. Ak budete chcieť služby neskôr opäť používať, budete si musieť vytvoriť nové Volkswagen ID.
Užívateľský účet Volkswagen ID je možné vytvoriť bezplatne. Niektoré služby môžu byť spoplatnené.
Zavolajte nám
Telefón: 0800 - 002 570
Dostupné 24 hodín denne. Ak váš mobilný operátor nepodporuje toto číslo, volajte na číslo +421 2 3332 5636. Poplatky sú stanovené podľa príslušnej tarify vášho poskytovateľa. Hovory zo zahraničia môžu byť spoplatnené roamingovými poplatkami.
Môžete tiež napísať e-mail na adresu: [email protected]
Užitočné témy týkajúce sa vášho vozidla Volkswagen
)
)
Aktualizácia softvéru
Informácie o aktuálnych a pripravovaných softvérových aktualizáciách pre modely ID. ako aj vozidlá so spaľovacím motorom.