Žena sedí vo vozidle Volkswagen a pozerá sa na mobilný telefón.

VW Connect2 – Digitálne služby pre väčší komfort a prehľad

Žena sedí vo vozidle Volkswagen a pozerá sa na mobilný telefón.

VW Connect2 – Digitálne služby pre väčší komfort a prehľad

S VW Connect alebo predtým We Connect* môžete využívať množstvo služieb prostredníctvom aplikácie Volkswagen App, zákazníckeho portálu myVolkswagen alebo priamo vo svojom vozidle, ktoré vám uľahčia každodenný život.

Dostupnosť služieb závisí od krajiny a môže sa líšiť v závislosti od modelu, modelového roku a vybavenia.

Tu nájdete špecifikácie a ďalšie podrobnosti o jednotlivých službách pre vaše vozidlo:

Popis služieb pre Váš Volkswagen (PDF, 1,37 MB)

Popis služieb pre Váš Touareg (PDF, 1,24 MB)

Ďalšie informácie nájdete na zákazníckom portáli myVolkswagen alebo v aplikácii Volkswagen App.

Aktivácia základných služieb: Toto poskytujú bezplatné základné funkcie

Základné funkcie, ako je služba núdzového volania, mobilný prístupový bod WLAN a zákonom vyžadovaný systém tiesňového volania eCall, máte k dispozícii bez toho, aby ste museli uzavrieť samostatnú zmluvu VW Connect. Ak chcete preniesť niektoré personalizované funkcie z jedného vozidla do druhého, potrebujete Discover Media alebo Discover Pro. Okrem toho potrebujete účet používateľa Volkswagen a musíte sa prihlásiť do služby VW Connect pomocou svojho používateľského mena a hesla.

VW Connect - váš vstup do sveta online služieb

Váš prístup k digitálnym službám spoločnosti Volkswagen a priame spojenie s vaším vozidlom: vďaka VW Connect je váš Volkswagen pripravený na konektivitu. Po jednorazovej aktivácii budete môcť bezplatne využívať mnohé užitočné a inovatívne online služby.

Na používanie týchto bezplatných služieb je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu VW Connect so spoločnosťou Volkswagen AG.2

VW Connect Plus - celý svet online služieb

Celý svet digitálnych služieb spoločnosti Volkswagen posúva konektivitu na vyššiu úroveň: S vaším účtom používateľa Volkswagen ID a aktiváciou služby VW Connect Plus máte k dispozícii ďalšie inteligentné funkcie: od inteligentnej navigácie takmer v reálnom čase až po internetové rádio a používanie smartfónu ako diaľkového ovládania. Pre ešte väčšie pohodlie a viac zábavy.

Na používanie týchto služieb je potrebné uzatvoriť cez internet osobitnú zmluvu VW Connect Plus so spoločnosťou Volkswagen AG.2

Upozorňujeme, že neobmedzená dostupnosť online služieb môže závisieť od ďalších podmienok, ako je zvolená rola používateľa, nastavenia v správe služieb alebo nastavenia ochrany osobných údajov vo vašom vozidle.

Balíky a ceny za ich predĺženie* a možnosti predplatného

VW Connect prinášajú konektivitu do vášho vozidla. Balíky služieb je k dispozícii pre nové vozidlá v závislosti od výbavy až na desať rokov bezplatne a je možné ho mesačne vypovedať. Po uplynutí bezplatného počiatočného obdobia dvoch rokov (od prvého dodania) je možné službu VW Connect Plus predĺžiť v závislosti od modelu každé dva roky alebo ako predplatné s možnosťou zrušenia každý mesiac – priamo cez In-Car Shop v systéme Infotainment vo vozidle alebo ce Volkswagen Connect Shop.

*Pre Touareg sú odlišné.

Predĺženie po bezplatnom počiatočnom období
VW Connect
VW Connect Plus
Predĺženie o 1 rokbezplatneod 4,99 €*
Predĺženie o 2 rokybezplatneod 135,00 €*

* Cena pre nemecký trh vrátane DPH. Uvedené možnosti sa môžu líšiť v závislosti od vozidla, výbavy alebo aktuálnych zľavových akcií. V závislosti od zabudovaného systému Infotainment môžu vzniknúť aj cenové rozdiely. Právne záväzné sú ceny uvedené v obchodoch Volkswagen Connect Shop alebo In-Car Shop v čase nákupu.Prezentácia predstavuje aktuálny predajný program.

Žena sedí za stolom, pozerá sa na svoj mobilný telefón pred svojím notebookom.

Možnosť predplatného – dá sa kedykoľvek zrušiť

V kompatibilných modeloch môžete s našim predplatným mobilných online služieb využívať množstvo funkcií za nižšiu mesačnú cenu bez dlhodobého záväzku. Každý mesiac sa môžete flexibilne rozhodnúť, či chcete vo svojom vozidle Volkswagen využívať funkcie VW Connect Plus.

Volkswagen Connect Shop

Aplikácie In-Car Apps vo vašom modeli Volkswagen

So svojím účtom používateľa Volkswagen a aktivovanými službami VW Connect môžete využívať ďalšie užitočné ponuky od spoločnosti Volkswagen. Stiahnite si praktické funkcie a In-Car Apps z obchodu In-Car Shop3.

Funkcia
techn. podmienky
SpotifyVW Connect Plus
AirConsoleTiguan, Passat, T-Roc, Tayron a Golf 8 od modelového roku 2025, VW Connect Plus
Servis vozidlaTiguan, Passat, T-Roc, Tayron a Golf 8 od modelového roku 2025, VW Connect

Prezentácia predstavuje aktuálny predajný program.

Aplikácie In-Car Apps v detaile

Muž a žena sedia vo vozidle Volkswagen a prostredníctvom displeja na palubnej doske ovládajú službu Spotify.

Spotify3

Mladá žena sedí vo vozidle na mieste spolujazdca a hrá hru Pac-Man na mobilnom telefóne, kým vozidlo stojí.

AirConsole*

Interiér moderného vozidla s digitálnymi displejmi a dotykovým ovládaním. Žena sedí na sedadle vodiča a ovláda funkcie systému infotainment. Von pred vozidlom stojí muž a pozerá sa na ženu vo vozidle.

Servis vozidla

Prezentácia predstavuje aktuálny predajný program.

Vždy aktuálne

Upgrads - váš Volkswagen sa nikdy neprestane učiť

S produktmi Upgrads* môžete svoj Volkswagen flexibilne dopĺňať o ďalšie funkcie, a to aj dodatočne.

Tu zistíte, ktoré technické požiadavky musia byť splnené a ktoré hardvérové možnosti sú k dispozícii na aktiváciu.

Viac informácií o Upgrades
V interiéri vozidla VW Tiguan je na displeji systému Infotainment zobrazený In-Car obchod s možnosťami upgrade služieb.

Aplikácia Volkswagen – digitálny spoločník vášho vozidla Volkswagen

Žena sa pozerá na mobilný telefón. V pozadí je červený Volkswagen. V pravom hornom rohu sú logá obchodov App Store a Google Play Store.

Aplikácia Volkswagen spája komplexnú ponuku konektivity VW Connect, We Connect a Car-Net. Ponúka prehľad mnohých dôležitých funkcií a služieb a poskytuje ešte väčšie pohodlie. Pozrite si video o aplikácii. (V anglickom jazyku.)

Stiahnutie z App Store
Stiahnutie z Google Play
Servis vozidla

In-Car App: Servis vozidla1

In-Car App Servis vozidla vám pomáha sledovať údržbu, intervaly prehliadok a stav vozidla a pohodlne si dohodnúť termíny servisných prehliadok priamo z auta.

Interiér moderného vozidla s digitálnymi displejmi a dotykovým ovládaním. Žena sedí na sedadle vodiča a ovláda funkcie systému infotainment. Von pred vozidlom stojí muž a pozerá sa na ženu vo vozidle.

Inteligentný spôsob, ako si dohodnúť servisný termín

Nech už ide o opravu, údržbu alebo ďalšiu výmenu oleja: S In-Car App Servis vozidla budete mať prehľad o stave vášho vozidla Volkswagen. Vďaka inteligentným snímačom, ktoré nepretržite analyzujú stav vozidla, môže váš Volkswagen teraz sám rozpoznať, kedy potrebuje servis, a automaticky vám poslať pripomienku. Takto si môžete priamo dohodnúť termín so svojím partnerom spoločnosti Volkswagen. Na požiadanie môžu byť údaje o vozidle automaticky odoslané vášmu preferovanému partnerovi Volkswagen, ktorý vás v prípade potreby bude kontaktovať.

Stiahnutie aplikácie

Aby ste mohli využívať funkcie In-Car App, stačí sa prihlásiť pomocou svojho Volkswagen ID do systému Infotainment vo vašom vozidle Volkswagen. V závislosti od modelového roka môžete mať priamo prístup k predinštalovanej aplikácii, ak je aktivovaná funkcia VW Connect2. V opačnom prípade si ju môžete bezplatne stiahnuť v obchode In-Car Shop3. Alebo navštívte náš obchod Volkswagen Connect Shop – aj tam je aplikácia k dispozícii na bezplatné stiahnutie.

Stiahnuť teraz

Prehľad vašich výhod

Zákazník sedí v aute, servisný technik VW mu niečo vysvetľuje na tablete.
  • Preventívne: Váš Volkswagen meria a analyzuje opotrebenie, aby bolo možné včas rozpoznať potenciálne problémy a poruchy a vo veľkej miere predísť neočakávaným poruchám.
  • Komfort: Údaje sa môžu automaticky odosielať partnerovi spoločnosti Volkswagen a termíny servisných prehliadok sa dajú pohodlne dohodnúť priamo z auta.
  • Úspora nákladov a času: Vďaka včasnej diagnostike môžete lepšie plánovať svoje financie a v prípade potreby ušetriť zbytočné návštevy servisu. Takto je možné napríklad do veľkej miery predísť následným úkonom údržby spôsobeným oneskorenými opravami.
  • Efektívne: Môžu sa znížiť výpadky a prestoje.
  • Zamerané na potreby a šetrenie zdrojov: Úkony údržby a opravy sa vykonávajú len vtedy, ak sú skutočne potrebné. Týmto spôsobom je možné nielen znížiť počet návštev servisu, ale aj ušetriť cenné zdroje.

Jedna aplikácia, mnoho funkcií

Pred prvým použitím stačí, aby ste súhlasili s podmienkami ochrany osobných údajov a v aplikácii zadali svojho preferovaného partnera spoločnosti Volkswagen.

Detailný záber ruky používajúcej In-Car App v systéme VW Infotainment

1. Zobrazenie správy o stave vozidla

Získajte prehľad a informácie o stave vášho vozidla Volkswagen, napríklad pred cestou. Aplikácia obsahuje zoznam existujúcich výstražných hlásení a udalostí potrebných na údržbu a zobrazuje aktuálny stav asistenčných systémov vodiča.2

2. Dohodnutie termínov servisnej prehliadky

Displej zobrazuje všeobecný prehľad v In-Car App Servis vozidla

Získanie prehľadu

Na úvodnej obrazovke získate dôležité informácie o vašom vozidle: od aktuálneho stavu kilometrov cez identifikačné číslo vozidla (VIN) až po nadchádzajúce termíny. Okrem toho môžete zistiť, či sú v súčasnosti k dispozícii správy o stave vozidla.

Displej zobrazuje prehľad stavu vozidla v In-Car App Servis vozidla

Kontrola stavu

V časti „Stav“ nájdete okrem prehľadu rôznych servisných úkonov aj aktuálne stavové správy týkajúce sa vášho vozidla Volkswagen. Ak chcete zistiť, aké potenciálne servisné práce vás čakajú, stačí vybrať možnosť „Výstražné upozornenia“.

Displej zobrazuje In-Car App Servis vozidla s hláseniami o stave vozidla

Zobrazenie hlásení a vyžiadanie servisných prác

Následne nájdete prehľadný zoznam jednotlivých hlásení. Tu máte okrem iného možnosť dohodnúť si servisný termín. Ak chcete prejsť k výberu termínu, vyberte príslušné hlásenie a potom kliknite na „Kontaktovať servis“. Konkrétne informácie o príslušnom stavovom hlásení získate prostredníctvom informačného tlačidla „i“.

Displej zobrazuje In-Car App Servis vozidla s ponukou na výber požadovaného termínu

Výber dátumu

Teraz si môžete vybrať požadovaný termín a potvrdiť ho stlačením tlačidla „Požiadať o servis“. Váš partner spoločnosti Volkswagen sa s vami čoskoro skontaktuje.

Displej zobrazuje všeobecný prehľad v In-Car App Servis vozidla

Kontrola prehľadu

Ak bol termín potvrdený vaším partnerom spoločnosti Volkswagen, nájdete ho v prehľade.

3. Pripomenutie dohodnutého termínu

Nemáte práve po ruke kalendár, aby ste si zapísali dohodnutý termín servisu? Potom si pomocou aplikácie nastavte pripomienku na neskôr. Pripomienku si môžete nastaviť aj pre príslušenstvo vozidla, ktorého životnosť je obmedzená, ako napr. lekárničky alebo prostriedky na opravu pneumatík, aby ste sa mohli včas postarať o ich výmenu.

Displej systému Infotainment s prehľadom servisných prehliadok v In-Car App Servis vozidla

Výber servisnej prehliadky

Ak chcete vytvoriť pripomienku, najskôr v časti „Stav“ vyberte príslušnú servisnú prehliadku, na ktorej dohodnutie chcete byť upozornení, napr. najbližšiu TK/EK.

Displej systému Infotainment s výberom termínov v In-Car App Servis vozidla

Nastavenie dátumu

Následne môžete pomocou šípok nastaviť dátum vypršania platnosti alebo termín splatnosti, na ktorý chcete byť upozornení, a potvrdiť to tlačidlom „Aktivovať pripomienku“.

Displej systému Infotainment s prehľadom servisných prehliadok v In-Car App Servis vozidla

Kontrola prehľadu

Vytvorenú pripomienku nájdete vo vašom prehľade stavu.

4. Automatické dohodnutie termínu

Ešte pohodlnejšie to bude, ak ste v ponuke „Nastavenia“ súhlasili s automatickým odosielaním údajov. Váš uložený partner spoločnosti Volkswagen bude dostávať priebežne aktuálne údaje o vozidle a proaktívne vás bude kontaktovať, ak bude potrebný servis alebo oprava.

5. Kontaktovanie asistenčnej služby Volkswagen

Cestujete autom a zostali ste stáť? Pomocou In-Car App máte možnosť kontaktovať asistenčnú službu Volkswagen v časti „Stav“. Zistite, aké servisné služby vám môžeme ponúknuť v prípade nehody alebo poruchy.

Viac o službách pri poruchách a nehodách

Spôsob činnosti aplikácie

Dve ženy používajú systém Infotainment vo vozidle VW.

Naše vozidlá sú vybavené najmodernejšími snímačmi, ktoré nepretržite zhromažďujú údaje o stave vozidla, vrátane stavu kilometrov, teploty a tlaku oleja. Tieto údaje sa analyzujú s cieľom identifikovať vzory a anomálie, ktoré poukazujú na potenciálne problémy. Týmto spôsobom môžeme včas prijať opatrenia, aby sme napríklad čo najviac zabránili výpadkom a neočakávaným poruchám. V prípade tejto inovatívnej stratégie údržby hovoríme o takzvanom prediktívnej údržbe.

Často kladené otázky týkajúce sa In-Car App Servis vozidla

Čo je In-Car App?

In-Car App sú aplikácie, ktoré si môžete stiahnuť a používať priamo prostredníctvom systému Infotainment vo vašom vozidle Volkswagen.

Čo potrebujem, aby som mohol používať In-Car App Servis vozidla?

Na to potrebujete Volkswagen ID a platnú zmluvu VW Connect2. Ukážeme vám, ako vytvoriť Volkswagen ID, uzavrieť zmluvu a aktivovať ju.

Viac o aktivácii služby VW Connect

Môžem vo svojom vozidle Volkswagen používať In-Car App Servis vozidla?

Závisí to od modelu a veku vášho vozidla Volkswagen. Tu nájdete prehľad, od ktorého roka je aplikácia pre vaše vozidlo k dispozícii.

ID.3: od roku 2019 ID.4, ID.5, ID.7, ID.7 Tourer: k dispozícii pre všetky modelové roky Golf: od roku 2021 Tiguan: od roku 2024 Passat: od roku 2024 Tayron: od roku 2025

Posiela In-Car App Servis vozidla moje údaje automaticky partnerovi spoločnosti Volkswagen?

Ak chcete využívať túto praktickú funkciu, musíte aktívne súhlasiť s prenosom údajov. Na tento účel zaškrtnite v nastaveniach políčko „Automatické dohodnutie termínu“. Údaje vozidla sa odteraz budú priamo odosielať vášmu partnerovi spoločnosti Volkswagen. Ten sa vám proaktívne ozve, aby si dohodol termín, ak bude nevyhnutná oprava.

Objavte ešte viac aplikácií In-Car App

Okrem aplikácie Servis vozidla si môžete cez obchod In-Car Shop3 alebo v obchode Volkswagen Connect Shop stiahnuť ďalšie užitočné aplikácie, ako napr. Spotify4, AirConsole5 alebo We Charge. Tu nájdete prehľad aktuálne dostupných aplikácií In-Car App pre váš model ID. alebo vaše vozidlo so spaľovacím motorom alebo hybridným pohonom.

Pokračujte do obchodu Volkswagen Connect Shop

  1. Funkcie sa môžu líšiť v závislosti od modelu, ako aj od zákonných predpisov platných v danej krajine a rozsahu výbavy.

  2. Pri kúpe nového vozidla máte možnosť využívať digitálne služby VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus počas počiatočného zmluvného obdobia bezplatne. Na využívanie služieb VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus potrebujete používateľské konto Volkswagen ID a musíte sa prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla. Po úspešnom vytvorení používateľského konta Volkswagen ID a jeho prepojení s vaším vozidlom môžete počas počiatočného zmluvného obdobia bezplatne využívať digitálne služby v závislosti od vozidla, krajiny, softvéru a vybavenia. Na tento účel je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus s Volkswagen AG online na www.myvolkswagen.net alebo prostredníctvom aplikácie „Volkswagen“ (dostupnej v App Store a Google Play Store). Upozorňujeme, že pri niektorých modeloch sa aktivácia služieb VW Connect a VW Connect Plus uskutoční automaticky pri dodaní vozidla kupujúcemu. Pri iných modeloch aktiváciu vykonáva kupujúci a môže sa vykonať aj neskôr. V týchto prípadoch sa však počiatočné zmluvné obdobie ponúkané bezplatne skracuje najneskôr od deväťdesiateho dňa po prvom dodaní. Pre viac informácií kontaktujte svojho predajcu alebo na stránke myVolkswagen www.myvolkswagen.net.

    Pre zákazníkov s VW Connect a VW Connect Plus: Používanie mobilných online služieb je možné prostredníctvom integrovaného internetového pripojenia. Na používanie internetového rádia a mobilného prístupového bodu WLAN si môžete predplatiť spoplatnené balíky dát od externého partnerského operátora "Cubic Telecom" a používať ich v oblasti pokrytia siete v mnohých európskych krajinách. Objem dát týchto balíkov môžu využívať všetci používatelia a cestujúci vo vozidle. Informácie o podmienkach, cenách a podporovaných štátoch nájdete na stránke vw.cubictelecom.com. Alternatívne môžete používať túto službu prostredníctvom mobilného koncového zariadenia (napr. smartfónu) so schopnosťou fungovať ako mobilný prístupový bod WLAN. V tomto prípade je funkcia príslušnej služby k dispozícii iba cez existujúcu alebo samostatne uzavretú zmluvu o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším poskytovateľom mobilných služieb a iba v rozsahu pokrytia danej mobilnej siete. Výmenou údajov z internetu môžu v závislosti od vašej tarify a zvlášť pri použití v zahraničí vzniknúť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming).

    Pre zákazníkov s We Connect a We Connect Plus: Používanie mobilných online služieb je možné prostredníctvom integrovaného internetového pripojenia. Na používanie streamovacích služieb, jednotlivých aplikácií In-Car Apps, ako aj mobilného prístupového bodu WLAN je možné získať spoplatnené balíky dát od externého partnerského operátora "Cubic Telecom" a využívať ich v rámci pokrytia siete v mnohých európskych krajinách. Objem dát týchto balíkov môžu využívať všetci používatelia a cestujúci vo vozidle. Informácie o podmienkach, cenách a podporovaných štátoch nájdete na stránke vw.cubictelecom.com. Alternatívne je možné používať tieto služby prostredníctvom mobilného koncového zariadenia (napr. smartfónu) so schopnosťou fungovať ako mobilný prístupový bod WLAN. V takom prípade sú príslušné služby dostupné len s existujúcou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším mobilným operátorom a len v rámci pokrytia príslušnej mobilnej siete. Výmenou dát z internetu môžu v závislosti od vášho paušálu a zvlášť pri použití v zahraničí vzniknúť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming).

    Na používanie bezplatnej aplikácie "Volkswagen" potrebujete smartfón s vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátovou možnosťou s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom.  Služby zahrnuté v balíkoch VW Connect a VW Connect Plus alebo We Connect a We Connect Plus sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Dostupnosť závisí aj od modelu vozidla, vybavenia a nainštalovanej verzie softvéru. To platí aj pre služby poskytovateľov tretích strán. Služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť alebo môžu byť aj zrušené. Ďalšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera spoločnosti Volkswagen. Informácie o tarifách a podmienkach mobilných operátorov získate od svojho mobilného operátora.

  3. Nedostupné pre Touareg od modelového roku 2025.

  4. Spotify a všetky súvisiace logá a značky pohybu sú ochranné známky spoločnosti Spotify Technology S.A. (Spotify) alebo jej dcérskych spoločností. Ak chcete používať službu Spotify, potrebujete účet používateľa Spotify. Spoločnosť Volkswagen AG (Volkswagen) umožňuje prostredníctvom tejto In-Car App prístup k audiostreamingovým službám Spotify. Spoločnosť Volkswagen nie je zodpovedná za poskytovanie služieb Spotify. Spotify poskytuje služby streamingu na vlastnú zodpovednosť. Používanie služieb Spotify sa riadi podmienkami používania a vyhlásením o ochrane osobných údajov spoločnosti Spotify. Informácie o spracúvaní údajov na účely poskytovania údajov spoločnosti Spotify nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov pre VW Connect (Plus) . Aby ste mohli používať In-Car App Spotify vo vozidle Volkswagen, potrebujete aj účet používateľa Volkswagen a zmluvu VW Connect Plus.

  5. Spoločnosť Volkswagen AG (Volkswagen) poskytuje prístup k AirConsole prostredníctvom tejto aplikácie vo vozidle. Spoločnosť Volkswagen nie je zodpovedná za poskytovanie obsahu AirConsole. Spoločnosť N-Dream AG poskytuje hry na vlastnú zodpovednosť. Používanie hier AirConsole sa riadi podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti N-Dream AG. Informácie o spracovaní údajov na účely odovzdávania údajov do spoločnosti N-Dream AG nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti VW Connect.

Importér si vyhradzuje právo zmeny obsahu a cien. Všetky uvedené ceny/zľavy sú odporúčané maloobchodné ceny/zľavy v € s DPH a majú len informatívny a nezáväzný charakter. Ceny skladových vozidiel sa môžu líšiť v závislosti od doplnkového vybavenia. Podrobnosti o ponuke modelov, ich konečných cenách/zľavách, špecifikáciách, dostupnosti, dodacích podmienkach a uvedených doplnkových službách vám poskytne váš autorizovaný predajca Volkswagen. Zobrazené modely sú len ilustračné a  môžu sa líšiť v jednotlivých detailoch vybavenia.