Pri kúpe nového vozidla máte možnosť využívať mobilné online služby organizácie Volkswagen počas úvodného bezplatného obdobia trvania zmluvy. Výnimkou je balík služieb VW Safe & Secure, pre ktorý sa v súčasnosti neplánuje žiadna počiatočná bezplatná doba platnosti zmluvy. Podmienkou využívania je vytvorenie platného používateľského účtu Volkswagen ID a prihlásenie pomocou používateľského mena a hesla. Po úspešnom vytvorení účtu Volkswagen ID a jeho prepojení s vaším vozidlom je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu o mobilných online službách s organizáciou Volkswagen AG. Toto je možné vykonať online na stránke www.myvolkswagen.net, prostredníctvom aplikácie Volkswagen (dostupnej v App Store a Google Play Store) alebo priamo v systéme infotainment vášho vozidla.

Používanie mobilných online služieb je možné prostredníctvom integrovaného internetového pripojenia. S tým spojené náklady na dáta v rámci Európy znáša v rámci sieťového pokrytia organizácia Volkswagen AG. Výnimkou je balík služieb VW Comfort & Entertainment, pre ktorý poskytuje organizácia Volkswagen AG balík dát s objemom 20 GB mesačne prostredníctvom externého partnerského mobilného operátora „Vodafone“, ktorý môžete využívať v rámci pokrytia sieťou v mnohých európskych krajinách. Dodatočný objem dát, ktorý by sa mohol použiť napríklad na využívanie Wi-Fi hotspotu alebo aplikácií tretích strán, je možné zakúpiť prostredníctvom „Vodafone alebo Cubic“. Podrobnejšie informácie o podmienkach, cenách a podporovaných krajinách nájdete na webovej stránke externého mobilného operátora.

Niektoré funkcie môžete ovládať prostredníctvom aplikácie Volkswagen. Na používanie bezplatnej aplikácie potrebujete smartfón s vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátami s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom. Upozorňujeme, že používanie mobilných dátových pripojení – najmä v zahraničí – môže spôsobiť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming). Organizácia Volkswagen AG za to nenesie žiadnu zodpovednosť.   

Dostupnosť mobilných online služieb zahrnutých v balíkoch sa môže líšiť v závislosti od krajiny, modelu, softvéru a výbavy. Služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť alebo môžu byť aj zrušené.

Podrobnejšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera organizácie Volkswagen. Informácie o podmienkach mobilných taríf je potrebné získať priamo od príslušného mobilného operátora.

Na používanie bezplatnej aplikácie "Volkswagen" potrebujete smartfón s vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátovou možnosťou s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom.  Služby zahrnuté v balíkoch VW Connect a VW Connect Plus alebo We Connect a We Connect Plus sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Dostupnosť závisí aj od modelu vozidla, vybavenia a nainštalovanej verzie softvéru. To platí aj pre služby poskytovateľov tretích strán. Služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť alebo môžu byť aj zrušené. Ďalšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera spoločnosti Volkswagen. Informácie o tarifách a podmienkach mobilných operátorov získate od svojho mobilného operátora.

Len v kombinácii s rádiom „Ready 2 Discover“ s aktívnou funkciou navigácie alebo navigačnými systémami „Discover Media“ alebo „Discover Pro“.