Pri kúpe nového vozidla máte možnosť využívať digitálne služby VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus počas počiatočného zmluvného obdobia bezplatne. Na využívanie služieb VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus potrebujete používateľské konto Volkswagen ID a musíte sa prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla. Po úspešnom vytvorení používateľského konta Volkswagen ID a jeho prepojení s vaším vozidlom môžete počas počiatočného zmluvného obdobia bezplatne využívať digitálne služby v závislosti od vozidla, krajiny, softvéru a vybavenia. Na tento účel je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus s Volkswagen AG online na www.myvolkswagen.net alebo prostredníctvom aplikácie „Volkswagen“ (dostupnej v App Store a Google Play Store). Upozorňujeme, že pri niektorých modeloch sa aktivácia služieb VW Connect a VW Connect Plus uskutoční automaticky pri dodaní vozidla kupujúcemu. Pri iných modeloch aktiváciu vykonáva kupujúci a môže sa vykonať aj neskôr. V týchto prípadoch sa však počiatočné zmluvné obdobie ponúkané bezplatne skracuje najneskôr od deväťdesiateho dňa po prvom dodaní. Pre viac informácií kontaktujte svojho predajcu alebo na stránke myVolkswagen www.myvolkswagen.net.
Pre zákazníkov s VW Connect a VW Connect Plus: Používanie mobilných online služieb je možné prostredníctvom integrovaného internetového pripojenia. Na používanie internetového rádia a mobilného prístupového bodu WLAN si môžete predplatiť spoplatnené balíky dát od externého partnerského operátora "Cubic Telecom" a používať ich v oblasti pokrytia siete v mnohých európskych krajinách. Objem dát týchto balíkov môžu využívať všetci používatelia a cestujúci vo vozidle. Informácie o podmienkach, cenách a podporovaných štátoch nájdete na stránke vw.cubictelecom.com. Alternatívne môžete používať túto službu prostredníctvom mobilného koncového zariadenia (napr. smartfónu) so schopnosťou fungovať ako mobilný prístupový bod WLAN. V tomto prípade je funkcia príslušnej služby k dispozícii iba cez existujúcu alebo samostatne uzavretú zmluvu o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším poskytovateľom mobilných služieb a iba v rozsahu pokrytia danej mobilnej siete. Výmenou údajov z internetu môžu v závislosti od vašej tarify a zvlášť pri použití v zahraničí vzniknúť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming).
Pre zákazníkov s We Connect a We Connect Plus: Používanie mobilných online služieb je možné prostredníctvom integrovaného internetového pripojenia. Na používanie streamovacích služieb, jednotlivých aplikácií In-Car Apps, ako aj mobilného prístupového bodu WLAN je možné získať spoplatnené balíky dát od externého partnerského operátora "Cubic Telecom" a využívať ich v rámci pokrytia siete v mnohých európskych krajinách. Objem dát týchto balíkov môžu využívať všetci používatelia a cestujúci vo vozidle. Informácie o podmienkach, cenách a podporovaných štátoch nájdete na stránke vw.cubictelecom.com. Alternatívne je možné používať tieto služby prostredníctvom mobilného koncového zariadenia (napr. smartfónu) so schopnosťou fungovať ako mobilný prístupový bod WLAN. V takom prípade sú príslušné služby dostupné len s existujúcou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším mobilným operátorom a len v rámci pokrytia príslušnej mobilnej siete. Výmenou dát z internetu môžu v závislosti od vášho paušálu a zvlášť pri použití v zahraničí vzniknúť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming).
Na používanie bezplatnej aplikácie "Volkswagen" potrebujete smartfón s vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátovou možnosťou s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom. Služby zahrnuté v balíkoch VW Connect a VW Connect Plus alebo We Connect a We Connect Plus sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Dostupnosť závisí aj od modelu vozidla, vybavenia a nainštalovanej verzie softvéru. To platí aj pre služby poskytovateľov tretích strán. Služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť alebo môžu byť aj zrušené. Ďalšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera spoločnosti Volkswagen. Informácie o tarifách a podmienkach mobilných operátorov získate od svojho mobilného operátora.
App-Connect vo všeobecnosti umožňuje používanie technológií Apple CarPlay a Android Auto. Za obe technológie sú zodpovedné spoločnosti Apple a Google, pričom spoločnosť Volkswagen AG nemá vplyv na dostupnosť Apple CarPlay a Android Auto v jednotlivých krajinách, a preto sa dostupnosť príslušných technológií môže v závislosti od krajiny líšiť. Dostupnosť Apple CarPlay nájdete na stránke https://www.apple.com/de/ios/feature-availability/#apple-carplay a dostupnosť Android Auto na stránke https://www.android.com/intl/de_de/auto/. Funkcie môžu počas platnosti zmluvy podliehať zmenám obsahu alebo môžu byť zrušené. Počas jazdy je možné spustiť len certifikované aplikácie, aby sa predišlo rozptyľovaniu. V tejto súvislosti zohľadnite aj na to, že niektoré aplikácie nie sú v ponuke pre každú z týchto dvoch technológií. Informácie o kompatibilite smartfónov pre Apple CarPlay nájdete na adrese https://apple.com/de/ios/carplay/ a pre Android Auto na adrese https://android.com/intl/en_uk/auto/. Apple CarPlay je ochranná známka spoločnosti Apple Inc. Android Auto je ochranná známka spoločnosti Google LLC.
Online hlasový asistent je v súčasnosti dostupný v nasledujúcich jazykoch: nemčina, dánčina, angličtina (GB a USA), francúzština, taliančina, holandčina, nórčina, poľština, portugalčina, švédčina, španielčina a čeština. Pre jazyky nemčina, angličtina (GB a US), španielčina a čeština je k dispozícii aj prepojenie s databázou znalostí Wikipedia.
Umelá inteligencia "ChatGPT" je integrovaná aj pre tieto jazyky (pripojenie k Chat GPT verzia 3.5 Turbo). Upozornenie: Odpovede ChatGPT sa môžu líšiť, môžu obsahovať neúplné, nesprávne alebo irelevantné informácie a môžu porušovať práva tretích strán. Preto sa nespoliehajte na odpovede bez toho, aby ste si ich overili na základe iných zdrojov informácií. Uistite sa tiež, že používanie alebo šírenie odpovedí, napr. v sociálnych médiách alebo na internete, neporušuje žiadne práva tretích strán (najmä autorské práva alebo práva na ochranu osobných údajov).
Jazyk, v ktorom môžete komunikovať prostredníctvom hlasového asistenta závisí od zvoleného jazyka vo vašom systéme infotainment. Ten je zodpovedný aj za rozsah funkcií hlasového asistenta, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od nastaveného jazyka.
Ak súhlasíte so spracúvaním údajov o svojej polohe pre online hlasového asistenta alebo ak do hlasovej požiadavky pridáte informácie o polohe, budete dostávať aj výsledky vyhľadávania zohľadňujúce polohu. Súhlas môžete udeliť pri pripojení vozidla k vášmu účtu používateľa Volkswagen alebo neskôr vo vašom účte používateľa Volkswagen alebo prostredníctvom nasledujúceho odkazu https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, ktorý sa zobrazí aj vo forme QR kódu v systéme Infotainment vo vašom vozidle.
