Pri kúpe nového vozidla máte možnosť využívať digitálne služby VW Connect alebo VW Connect Plus alebo We Connect alebo We Connect Plus počas prvej doby platnosti zmluvy bezplatne. Ak chcete používať služby VW Connect alebo VW Connect Plus, či We Connect alebo We Connect Plus pre modely ID., potrebujete účet používateľa Volkswagen a sa musíte prihlásiť s používateľským menom a heslom. Po úspešnom vytvorení účtu používateľa Volkswagen a jeho prepojení s vozidlom môžete počas prvej doby platnosti zmluvy bezplatne využívať digitálne služby závislé od vozidla, krajiny, softvéru a výbavy. Na to je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu VW Connect či VW Connect Plus alebo We Connect či We Connect Plus so spoločnosťou Volkswagen AG online na stránke www.myvolkswagen.net alebo prostredníctvom aplikácie "Volkswagen" (dostupnej v App Store a Google Play Store). Upozorňujeme, že pri niektorých modeloch sa aktivácia služieb VW Connect a VW Connect Plus uskutoční automaticky pri dodaní vozidla kupujúcemu. Pri iných modeloch aktiváciu vykonáva kupujúci a môže sa vykonať aj neskôr. V týchto prípadoch sa však počiatočné zmluvné obdobie ponúkané bezplatne skracuje najneskôr od deväťdesiateho dňa po prvom dodaní. Pre viac informácií kontaktujte svojho predajcu alebo na stránke myVolkswagen www.myvolkswagen.net. 

Niektoré mobilné online služby We Connect/We Connect Plus alebo VW Connect/VW Connect Plus môžete ovládať len prostredníctvom aplikácie "Volkswagen". Na používanie bezplatnej aplikácie potrebujete smartfón v vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátovou možnosťou s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom. Výmenou údajov z internetu môžu v závislosti od vašej tarify a zvlášť pri použití v zahraničí vzniknúť dodatočné náklady (napr. poplatky za roaming).

Mobilné online služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť. Služby zahrnuté v balíkoch We Connect a We Connect Plus alebo VW Connect a VW Connect Plus sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Dostupnosť závisí aj od modelu vozidla, výbavy a nainštalovanej verzie softvéru. To platí aj pre služby poskytovateľov tretích strán. Ďalšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera spoločnosti Volkswagen. Upozorňujeme tiež na aktuálne všeobecné obchodné podmienky pre digitálne služby modelového radu ID.

Na používanie bezplatnej aplikácie "Volkswagen" potrebujete smartfón s vhodným operačným systémom iOS alebo Android a SIM kartu s dátovou možnosťou s platnou alebo samostatne uzavretou zmluvou o poskytovaní mobilných služieb medzi vami a vaším operátorom.  Služby zahrnuté v balíkoch VW Connect a VW Connect Plus alebo We Connect a We Connect Plus sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Dostupnosť závisí aj od modelu vozidla, vybavenia a nainštalovanej verzie softvéru. To platí aj pre služby poskytovateľov tretích strán. Služby sú k dispozícii počas dohodnutej doby platnosti zmluvy a počas tejto doby sa môžu obsahovo meniť alebo môžu byť aj zrušené. Ďalšie informácie nájdete na stránke connect.volkswagen.com a u svojho partnera spoločnosti Volkswagen. Informácie o tarifách a podmienkach mobilných operátorov získate od svojho mobilného operátora.