Už viac ako dve desaťročia ponúka Volkswagen pre svoje modely vybavenie vhodné pre telesne postihnutých, počnúc modelmi Lupo, cez modely Passat až po Caravellu. Sériové modely sa dajú prestavať tak, že ich môžu bez problémov ovládať ľudia s rozličnými potrebami, dokonca aj pri relatívne tažkom telesnom postihnutí.
Jazdenie bez obmedzení.
Aby telesne postihnutí ľudia zostali aj v cestnej premávke mobilní, ponúka Volkswagen takmer celú modelovú paletu vozidiel hneď zo závodu - tak pre osoby, ktoré samy jazdia, ako aj na prepravu postihnutých osôb.
Je velkou výzvou žiť alebo naučiť sa žiť s telesným postihnutím. Treba na to vnútornú silu, odvahu a silnú vôlu. Kedže to ľudia s postihnutím nemajú v každodennom živote ľahké, chcel by Volkswagen pomôcť splniť aspoň ústredné želanie: zachovanie individuálnej mobility. Auto je práve dnes rozhodujúcim faktorom udržania mobility v povolaní a vo voľnom čase. Podporuje osobnú nezávislosť a predstavuje tým doplnok kvality života všetkých zúčastnených.
K nárokom, ktoré ľudia s postihnutím kladú na vozidlo, patrí v prvom rade pohodlné nastupovanie a individuálna, jednoduchá obsluha ovládacích prvkov vozidla. Na pohodlné nastupovanie postačuje ponuka od predlženého pozdĺžneho prestavovania sedadla po otočné sedadlo spolujazdca.
Jednoduchú obsluhu ovládacích prvkov umožňuje ručné ovládanie spojky, brzdy a plynu, predĺženie pedálov alebo premiestnenie páčok smeroviek, svetiel a stieračov. Na čo možno najjednoduchšie naloženie vozíka má Volkswagen vo svojom programe praktický nakladací systém pre vozíky určený pre osoby, ktoré jazdia samy. Elektrické posuvné dvere za vodičom uľahčujú uloženie vozíka, ktorý sa - zložený - takisto pomocou elektrického ovládania môže jednoducho uložit do prestavanej zadnej časti vozidla.
Na pomocné vybavenie na jazdu a obsluhu sa kladú vysoké požiadavky. Vybavenie musí dopĺňať sériové ovládacie prvky tak, aby na jednej strane mohla telesne postihnutá osoba bez problémov jazdiť, aby však na druhej strane mohli vozidlo kedykolvek používať aj osoby bez postihnutia.
Pre všetky prestavané Volkswageny platia prirodzene tie isté nároky zo záruky a zo zodpovednosti za vady, ako pre ktorékoľvek iný nový automobil. Platí to samozrejme aj o záruke mobility od Volkswagenu, ktorá sa s každým servisným zásahom v podniku Volkswagenu predlžuje. Zvláštne vybavenie je možné objednať priamo u autorizovaného predajcu vozidiel Volkswagen ale aj objednať ako náhradný diel na dodatočnú montáž. Má to tú výhodu, že sa zachovávajú prísne bezpečnostné a akostné normy (airbagy, bariérové skúšky atd.). Inak, netreba sa obávať, ak niekto rozmýšla o predaji svojho ojazdeného auta: všetko pomocné vybavenie sa dá bez väčších nárokov znova demontovať - auto si neobmedzene zachováva svoju hodnotu.