Ako výrobca kvalitných vozidiel poskytuje Volkswagen, ako všetci výrobcovia automobilov, záruku na kvalitu a bezchybnú funkčnosť svojich vozidiel.
Samozrejme sa pri komplexnom produkte, ako je automobil, ktorý je vyrobený z tisícov jednotlivých komponentov, nedá nikdy úplne vylúčiť to, že sa vo výnimočných prípadoch vyskytnú poruchy. V takomto prípade zabezpečuje záruka to, že bude porucha na vozidle bez dodatočných nákladov zákazníka odstránená.
Volkswagen poskytuje na nové vozidlá záruku dva roky a na prehrdzavenie dokonca záruku 12 rokov, bez obmedzenia najazdených kilometrov.